1. Introducción y Aceptación
Este documento constituye el acuerdo legal entre el usuario y suerte999. Al completar el suerte999 registro, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estas condiciones.
Este acuerdo rige el uso de todos nuestros servicios, incluyendo aplicaciones móviles, sitio web y cualquier software de juego proporcionado.
2. Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar suerte999 casino online, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Residir en una jurisdicción donde el juego online sea legal (prioritariamente México).
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Para jugar, debe realizar el proceso de suerte999 iniciar sesión tras crear una cuenta única. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo. La creación de múltiples cuentas resultará en el cierre inmediato y la confiscación de fondos.
Suerte999 se reserva el derecho de realizar verificaciones KYC (Know Your Customer) solicitando documentos de identidad oficiales.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos diversos métodos de pago locales e internacionales. Los límites mínimos y máximos de retiro dependen del nivel de cuenta del usuario.
- Los retiros se procesarán utilizando el mismo método empleado para el depósito siempre que sea posible.
- Los tiempos de procesamiento varían entre 24 y 72 horas hábiles.
- Todas las transacciones se realizan en Pesos Mexicanos (MXN) a menos que se especifique lo contrario.
5. Bonos y Promociones
Los bonos de suerte999 están sujetos a requisitos de apuesta (rollover). No se podrán retirar ganancias derivadas de bonos hasta que se cumplan dichas condiciones.
El abuso de bonos, incluyendo estrategias de bajo riesgo para liberar fondos, resultará en la cancelación del bono y las ganancias asociadas.
6. Reglas de Juego y Juego Limpio
Todas nuestras suerte999 tragamonedas utilizan sistemas de Generación de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes para garantizar la transparencia.
En caso de mal funcionamiento del hardware o software del juego, todas las apuestas y pagos afectados serán anulados.
7. Actividades Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- El uso de bots o inteligencia artificial para automatizar el juego.
- La colusión con otros jugadores.
- La explotación de errores técnicos o "bugs" en el sistema.
- El lavado de dinero o cualquier actividad financiera ilícita.
8. Juego Responsable
Suerte999 promueve el juego como una actividad de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de:
- Límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
- Autoexclusión temporal o permanente.
- Periodos de enfriamiento de la cuenta.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma suerte999, incluyendo logotipos, gráficos, código y textos, es propiedad exclusiva de la empresa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales.
10. Limitación de Responsabilidad
Suerte999 no será responsable de pérdidas causadas por fallas en la conexión a internet del usuario, problemas técnicos de terceros o eventos de fuerza mayor.
11. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta si sospechamos una violación de estos términos. Durante la investigación, los fondos pueden ser retenidos temporalmente.
12. Privacidad y Protección de Datos
Sus datos personales se manejan bajo estrictas medidas de seguridad y cifrado SSL. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, excepto para procesos de verificación legal.
13. Ley Aplicable y Disputas
Estos términos se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier disputa será resuelta inicialmente a través de nuestro departamento de soporte técnico antes de recurrir a arbitraje legal.
14. Cambios en los Términos
Suerte999 puede actualizar estos términos periódicamente. Se notificará a los usuarios sobre cambios sustanciales vía correo electrónico o avisos en la plataforma.
15. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactar a nuestro equipo de soporte las 24 horas del día a través del chat en vivo o correo electrónico oficial.